企業(yè)沒有網(wǎng)站，客戶通過網(wǎng)絡(luò)則獲取不到相應(yīng)的信息，同時企業(yè)也丟失了一個低成本推廣企業(yè)產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的渠道。那么，網(wǎng)站建設(shè)為企業(yè)發(fā)揮著哪些重要職能呢？

1. 形象職能

企業(yè)的潛在客戶或者是合作者，都會登陸該企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行一個詳細(xì)的了解。如果企業(yè)網(wǎng)站的形象不佳，必然留下一個不好的企業(yè)印象，對企業(yè)的經(jīng)營必然有很大的影響。

所以企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站時，要在合適的位置展示出企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)專業(yè)度、歷史和資歷、行業(yè)地位、資質(zhì)榮譽(yù)、成功案例、發(fā)展意識和前景等，加強(qiáng)與客戶之間的信任度。完整的內(nèi)容可以給予客戶和潛在客戶充分的信賴感，提升客戶對公司實(shí)力的肯定。

2. 業(yè)務(wù)職能

企業(yè)可以通過網(wǎng)站來簡化自己的一些業(yè)務(wù)辦理的手續(xù)，把一些工作放到網(wǎng)站來進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)成本的降低和用戶體驗(yàn)的提升。例如：在線咨詢、資料下載、提交訂單、業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上報名等。

這些服務(wù)可以是售前的服務(wù)，也可以是企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)的過程中的服務(wù)，也可以是很好的售后服務(wù)，促成良好的客戶關(guān)系，如技術(shù)支持和下載等。

3. 市場職能

企業(yè)都希望網(wǎng)站能夠幫助企業(yè)完成一定的營銷工作，例如幫助企業(yè)帶來客戶，幫助客戶了解企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)，幫助企業(yè)促使客戶對企業(yè)的信任和達(dá)成交易。

搜索引擎的普及已經(jīng)讓搜索引擎的靠前的排位成為兵家必爭之地，一個優(yōu)秀的網(wǎng)站是能夠有很好的排名表現(xiàn)力的。也就是說，這個網(wǎng)站的信息是比較容易排在靠前的位置，從而在潛在客戶搜索的時候引入企業(yè)的網(wǎng)站。

總結(jié)

企業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合，借助互聯(lián)網(wǎng)展示企業(yè)形象，推廣產(chǎn)品信息，做好客戶管理已經(jīng)成為業(yè)界的共識，成為現(xiàn)代企業(yè)一個不可或缺的步驟。互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)服務(wù)，滲透到企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、管理當(dāng)中去，這也成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要模式之一。