2008年的網絡營銷是不平靜的一年,一些傳統的網絡營銷服務開始遭遇挑戰,有些公司甚至無法繼續生存。對于目前企業網絡營銷的發展趨勢,新競爭力網絡營銷管理顧問經過深入調查和分析發現,由于對網絡營銷的普遍重視,使得企業網絡營銷的競爭比較激烈,網絡營銷的成本也在不斷增加,因此如何提高投資收益率是企業最為關心的問題。為了適應企業網絡營銷環境的變化,網絡營銷理念和策略也將隨之進行調整。體現在企業網站建設與推廣管理方面,我們認為,企業網站建設將從展示型、營銷型到效益型演變,這是企業網絡營銷深度發展的必然方向,效益型網站將成為企業網絡營銷的必然選擇。
從企業網站建設理念的發展歷程來看,從最初的產品和企業形象展示型網站,到目前較為普及的營銷型網站是一大發展,不過還遠遠沒有達到企業網站的最高形態,企業網站的終極形態是效益型網站。因為企業開展網絡營銷的最終目的是為了獲得效益,作為網絡營銷組成部分的企業網站沒有充分的效益型基本要素,要想獲得真正的效益還有較大的距離。目前的實際情況是,大量企業在完成網站建設及必要的網站推廣之后仍然沒有發揮顯著網絡營銷效果。通過認真分析企業網絡營銷過程中的種種相關問題及合理的解決方案,我們發現,企業網站建設的理念應該升級了,效益型網站正是在營銷型網站基礎上的擴展和升級。

企業網站理念演變與網絡營銷投資收益示意圖
效益型網站,不僅包含了傳統的營銷型網站的基本理念,同時也包含多種新競爭力長期實踐總結得出的網站運營理念和方法,如用戶行為定位、全面網站優化、系統的推廣管理、全員網絡營銷、關聯網站營銷等。讓專業的人做專業的事情,把網絡營銷的實際效果留給企業。
營銷型網站,源于“網絡營銷導向的企業網站”。在2004年出版的《網絡營銷基礎與實踐》第二版中,我首次對網絡營銷導向的企業網站的特征及應遵循的原則進行了初步的描述,并在2007年出版的該書第三版中給予更加系統的研究。隨著企業網絡營銷應用的不斷深入,這一理念也需要進一步深化和發展。
營銷型網站表明了網站建設的一種理念,主要體現在用戶獲取信息方便及對搜索引擎友好,從而可以通過搜索引擎自然檢索獲得潛在用戶,不過實際上很少企業網站能真正做到搜索引擎優化,這與網站建設服務的專業水平不高有很大關系。盡管有些網站被冠以“營銷型網站”,但并不一定真的有營銷效果。而且網絡營銷的最終效果是一個復雜的系統工程,不是建設一個“營銷型網站”就可以解決的。
效益型網站與營銷型網站的關系是:效益型網站是對營銷型網站的發展,整合了各種網絡營銷理念和網站運營管理方法,不僅注重網站建設的專業性,更加注重網站運營管理的整個過程,是企業網站建設與運營維護一體化的“全程網絡營銷”模式。可以說,效益型網站的出現是實施效益型企業網絡營銷方案的必然。
目前對效益型企業網站運營模式的實踐與應用,新競爭力在針對中小企業提供的綜合顧問型網絡營銷解決方案中有所體現,將效益型網站的理念和方法應用于企業網絡營銷,積累了許多有價值的經驗。關于效益型網站及運營模式更系統的應用還在進一步研究之中。我們正積極努力,力爭盡早把效益型網站及成功經驗應用于企業網絡營銷策略,讓中國企業真正通過網絡營銷獲得顯著的收益。